客户服务
如果您的硬盘出现以下故障：（详情请单击以下链接
）
如果您是南京本地客户：（请单击以下链接）
如果您不是南京本地客户：（请单击以下链接）
如果您想了解我们数据恢复的价格：（请单击以下链接）
我们承诺：
- 1我们限额报销交通邮寄费：
- 市内的客户打的过来，数据恢复成功报销50元以内 交通费，恢复不成功则报销20元以内交通费（凭有效票据）。
- 对于外地客户数据恢复成功报销100元以内的交通费，恢复不成功则报销50元以内 的交通费（凭有效票据）。
- 对于修理的硬盘（不需要进行数据恢复的），外地客户请注意，路费自理，我们不承担任何路费和运费。
- 免费检测：我们会根据客户描述的故障，当着客户的面进行相应的检测，检测完毕之后出据一份详细的检测报告，整个过程 全部免费。
- 2免费咨询：
- 技术咨询热线 025--83690309 这里可以咨询技术上的疑难问题、提供一些免费的技术支持等。
- 李工 高级软件工程师 李工 高级硬件程师
- 业务咨询热线 025--83690309 这里可以咨询业务、洽谈合作、查询工作进度等。
- 李经理 李经理
- 3免费提供3天的数据备份：
- 默认的情况下，我们免费提供3天的数据备份，特殊情况可以根据客户的要求延长数据备份的时间。如果客 户的数据是涉密数据且不需要我们提供数据备份的，我们会当着客户的面用专业的数据擦除软件把数据彻底清除 。
- 4免费上门取盘：
- 市区范围内要求数据恢复的我们免费上门取盘，郊区或者其它城市要求上门取盘服务则我们要收取一定的费用， 详细情况请看上门服务。
- 5数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复
- 数据恢复不成功不收费数据恢复不成功、不理想、不完整 或者没有达到客户要求的，我们都不收费。
与客户签订保密协议，对客户数据严格保密。
在没有得到客户同意情况下，整个恢复过程不会对客户的原盘做任何写操作，以确保原盘的数据安全。